Кейс: внедрение интранет-портала для компании ООО «Современные Технологии Гидравликов»

Описание компании

ООО «Современные Технологии Гидравликов» — лидер на рынке гидравлического оборудования для машиностроительной отрасли. Компания на рынке с 2003 года и ее подразделения находятся в Москве и других регионах России. Среди поставщиков ООО «Современные Технологии Гидравликов» лучшие европейские производители компонентов, продукция представлена на сайте https://gidravlikov.ru/

Задача:

●     Создание внутренней корпоративной коммуникационной системы, которая станет единой точкой доступа к информации и сервисам компании;

●     Повышение эффективности сотрудников;

●     Прозрачная отчетность о выполненных задачах.

Решение:

1)   Базовое внедрение

На сервере заказчика был развернут корпоративный портал на базе 1С-Битрикс24 и реализованы настройки основного функционала системы. В завершении внедрения мы провели обучение, чтобы сотрудники смогли эффективно использовать все возможности продукта.

Затем компания ООО «Современные Технологии Гидравликов» в течение двух месяцев работала с порталом, формулируя пожелания по дальнейшему расширению функционала. Мы собрали все запросы клиента и приступили ко второму этапу развития системы.

2) Доработка модуля “Задачи и проекты”

Для повышения эффективности работы сотрудников была модифицирована функциональность задач. Теперь право на их постановку есть только у руководителей подразделений.

К тому же, для контроля работ, по умолчанию активирован чек-бокс “Принять работу только после завершения задачи”.

Во время приема задачи руководитель может поставить оценку “+” или “-”. После клика на отрицательный вариант появляется окно “Комментарий”, что дает возможность указать замечания.

По истечении последней даты квартального месяца, в задачах, завершенных до этой даты, отключается возможность редактирования и возобновления.

3) Создание формы списка задач

Для удобной навигации форма содержит следующие данные по задачам: дата создания, номер, название, проект, дата закрытия, комментарий руководителя.

4) Разработка функционала для формирования и вывода

отчета по задачам, для определения KPI

Благодаря созданию формы списка задач (см. пункт 2), можно построить отчет о работе, указав интересующий промежуток времени, подразделение и сотрудника.

Форма отчета содержит информацию о том, сколько проектов и задач выполнил сотрудник в установленный срок, сколько просрочил, какие из них с положительной, а какие — с отрицательной оценкой руководителя.

Обучение

Чтобы взаимодействие с порталом было наиболее эффективным, мы провели обучение сотрудников заказчика, рассказали о тонкостях работы всего функционала.

Результаты

●     Порталом пользуются все сотрудники компании ООО «Современные Технологии Гидравликов» (кроме тех, чьи обязанности не связаны с работой на компьютере);

●     На платформе «Битрикс24» сотрудники компании заказчика могут вести коммуникацию и получить доступ ко всей информации, необходимой для работы;

●     Реализована возможность контроля деятельности сотрудников;

●     Функционал для оценки эффективности позволяет объективно оценивать работу сотрудников и быстро реагировать на проблемные ситуации.

Отзыв

“Благодарим команду “Веб-интегратора Fusion” за оперативную и качественную работу. Специалисты внимательно подошли к проекту, учли все наши потребности. Полученный результат отвечает нашим ожиданиям, у нас появился эффективный портал с удобным функционалом. Мы рекомендуем компанию Fusion и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество”, — генеральный директор ООО «Современные Технологии Гидравликов» Дамир Маннанов.