• Фьюжн
• Наши услуги
• Поддержка и развитие

Поддержка и развитие

Зная потребности наших клиентов, мы предлагаем гибкие условия сотрудничества и полный набор услуг по сопровождению и развитию проектов на платформах Битрикс24 и 1С-Битрикс, в том числе:

• Техническое сопровождение ресурса

• Обновление платформы.

• Консультирование и обучение работе с проектом.

• Разработка нового функционала и сервисов.

• Администрирование хостинга и серверного окружения.

• Круглосуточный мониторинг ресурса.

• Контентная поддержка.

Так как каждый проект уникален, мы можем предложить индивидуальный подход к сопровождению вашего ресурса. Есть несколько подходов к организации сопровождения ресурса, чтобы вы нашли для себя оптимальный вариант по объему услуг и стоимости:

Для поддержки сайта или портала мы можем предложить несколько тарифов, чтобы вы нашли для себя оптимальный по объему услуг и стоимости:

• Абонентское сопровождение

• Предоплаченные часы

• Разовые работы

        1. Абонентское сопровождение

Удобно для интернет и интранет-ресурсов, которые нуждаются в постоянном мониторинге, оперативной реакции на поступающие задачи и постоянно развиваются.

Вы выбираете один из тарифов, в который уже включены:

• Круглосуточный мониторинг работоспособности ресурса*

• Тестовая среда

Тариф	Стоимость рублей/мес	Стоимость включенного часа	Количество включенных часов
АС-5	11 500	2 300	5
АС-10	22 500	2 250	10
АС-25	55 000	2 200	25
АС-50	107 500	2 150	50

Плюсы абонентского сопровождения:

• Реакция по SLA - 6 рабочих часов

• Включены часы специалистов на поддержку и развитие ресурса

• Фиксированная пониженная ставка специалистов

Обратите внимание, что включенные часы должны быть израсходованы в текущем периоде и не переносятся на следующий.

        2. Предоплаченные часы

Подойдёт для ресурса, по которому предстоит большое количество задач, которые ещё не до конца сформулированы либо требуют уточнения и формализации. Задачи выполняются по заявке.

Плюсы предоплаченных часов:

• Реакция по SLA - 6 рабочих часов.

• Каждая задача оценивается и согласуется с заказчиком до начала выполнения.

• Скидки на объем

• Часы не “сгорают”

Тариф	Стоимость пакета	Стоимость часа	Количество включенных часов
П-50	122 500	2 450	50
П-100	240 000	2 400	100
П-250	587 500	2 350	250
П-500	1 150 000	2 300	500

         3. Разовые работы

Если у вас задачи возникают не часто, либо вам не подходит формат предоплаты, можно выбрать формат оплаты за каждую задачу.

При этом заключается рамочный договор с фиксированной ставкой часа на весь срок действия договора. Все работы выполняются по заявке. Если задача занимает меньше 6 часов, мы работаем по 100% предоплате, в иных случаях предоплата составляет 50%.

Ставка часа: 2 500 рублей.

Круглосуточный мониторинг

Мы осуществляем мониторинг 24х7 всех ресурсов, которые находятся на нашей поддержке (заключен действующий договор) при условии доступности ресурса в сети интернет.