Global Tech Forum 2026: основные тренды цифровизации и автоматизации
16 октября наша компания приняла участие в Global Tech Forum 2026 — конференции, посвящённой цифровой трансформации, автоматизации бизнес-процессов и искусственному интеллекту. Мы представили совместный кейс с сетью медицинских центров К+31, пообщались с представителями разных отраслей и ещё раз убедились: сегодня бизнесу нужны не столько новые технологии, сколько реальные инструменты повышения эффективности. В статье поделимся наблюдениями, актуальными трендами и практическим опытом.
Главный запрос бизнеса — эффективность, а не технологии ради технологий
Искусственный интеллект, цифровые платформы, автоматизация, аналитика данных — обо всём этом сегодня говорят практически на каждой технологической конференции. Global Tech Forum 2026 не стал исключением. Форум прошёл в Москве, в кластере «Ломоносов», и объединил разработчиков ИТ-решений, интеграторов, представителей крупных компаний и экспертов по цифровой трансформации.
В центре внимания оказались вопросы, которые волнуют компании независимо от отрасли: как сократить операционные расходы, повысить производительность сотрудников, ускорить внутренние процессы и научиться использовать возможности искусственного интеллекта с практической пользой.
Общаясь с посетителями нашего стенда, мы заметили одну интересную тенденцию. Разговор всё чаще начинается не с вопроса «Какую систему вы предлагаете?», а с описания конкретной проблемы или «боли».
Например, сотрудники тратят слишком много времени на согласования документов, проектов или KPI. Руководители не видят, на каком этапе застревают задачи. HR-служба перегружена рутинными операциями. Компания хочет внедрить ИИ, но пока не понимает, где именно он принесёт пользу.
И это, на наш взгляд, правильный подход. Цифровизация должна начинаться не с выбора программного обеспечения, а с понимания того, что именно бизнес хочет улучшить.
Какие тренды цифровизации бизнеса обозначил Global Tech Forum 2026
Программа конференции охватывала сразу несколько направлений: искусственный интеллект, цифровизацию управления персоналом, автоматизацию клиентского сервиса, маркетинга и продаж, кибербезопасность, облачные технологии и роботизацию.
Но если посмотреть на эти темы с точки зрения бизнеса, можно выделить три наиболее важных направления.
1. Искусственный интеллект: от экспериментов к реальным задачам
ИИ остаётся одной из самых обсуждаемых технологий. При этом интерес компаний постепенно смещается от знакомства с возможностями нейросетей к поиску конкретных сценариев их применения. Клиент хочет понимать, какие задачи можно передать ИИ, сколько времени это позволит сэкономить и как встроить новые инструменты в существующие процессы.
Наша компания готова помочь разобраться, какие операции действительно можно автоматизировать с помощью ИИ именно для ваших бизнес-процессов.
2. Автоматизация бизнес-процессов: меньше ручной работы, больше прозрачности
Знакомая ситуация: компания уже использует CRM, корпоративный портал, систему электронного документооборота и несколько специализированных сервисов. Но сотрудники продолжают переносить информацию из одной системы в другую, согласовывать документы по почте и вручную собирать отчёты. Получается парадокс: цифровых инструментов много, а ручной работы меньше не становится. Причина часто заключается в том, что автоматизированы отдельные операции, но не весь процесс целиком.
Комплексная автоматизация позволяет выстроить последовательный процесс, в котором задачи передаются между участниками по заданным правилам, а руководитель видит, что происходит на каждом этапе. При этом далеко не всегда требуется внедрять новую платформу с нуля. Иногда достаточно доработать существующие инструменты, связать их между собой и убрать лишние действия. А наша команда в этом готова помочь!
3. Цифровизация HR: сотрудники должны заниматься людьми, а не бесконечными согласованиями
Отдельное внимание на Global Tech Forum было уделено цифровизации управления персоналом. И это закономерно. HR-подразделения крупных компаний ежедневно работают с огромным количеством информации: кадровыми запросами, обучением, адаптацией, оценкой сотрудников, внутренними коммуникациями и организационными изменениями.
Когда значительная часть этих процессов выполняется вручную, на стратегические задачи остаётся всё меньше времени. При этом цифровизация HR — это не только электронный документооборот. Речь идет о создании единой среды, в которой сотрудник может получать необходимую информацию, проходить обучение, отправлять запросы и взаимодействовать с компанией без лишних организационных сложностей. А HR-специалисты и руководители получают инструменты для контроля процессов и работы с данными.
Особенно интересны здесь реальные проекты, в которых можно увидеть не просто перечень внедренных функций, а конкретные изменения в работе компании. Об одном из таких проектов мы и рассказали на конференции — кейс К+31: как автоматизация помогла ускорить HR-процессы на 30–50%.
С чего начать, если компания хочет повысить эффективность
Необязательно начинать цифровую трансформацию с масштабного проекта и больших инвестиций. Иногда достаточно выбрать один проблемный процесс и подробно разобраться, как он работает.
Например, сколько времени сотрудники тратят на обработку внутренних заявок? Почему согласование документов занимает несколько дней? Какие отчеты приходится собирать вручную? Какие повторяющиеся операции можно передать автоматизированной системе или ИИ-помощнику?
Ответы на эти вопросы помогут определить, где изменения дадут наибольшую пользу. А дальше можно подобрать технологическое решение, оценить необходимые ресурсы и определить показатели, по которым будет измеряться эффективность. Главный вывод Global Tech Forum 2026 для нас прост: современные технологии должны не усложнять работу бизнеса, а делать ее проще, быстрее и прозрачнее.
Именно на этом принципе мы строим наши проекты! Если в вашей компании есть процессы, которые отнимают слишком много времени, требуют постоянного ручного контроля или мешают эффективной работе сотрудников, расскажите нам о них. Мы проведёт бесплатную демонстрацию возможных решений для автоматизации ваших бизнес-процессов. Покажем, какие инструменты можно использовать, где есть потенциал для оптимизации и как современные технологии, включая искусственный интеллект, могут помочь вашей компании работать эффективнее.
Свяжитесь с нами — обсудим ваши задачи и вместе найдем возможности для улучшений.