Модуль Fusion:Обращение к руководителю

Модуль предназначен для оптимизации процесса подачи и обработки заявок руководителям. У сотрудников появляется возможность создать обращение руководителю, по интересующему вопросу, как анонимно, так и публично. Настройки модуля позволяют создавать и управлять темами обращений и ответственными лицами по их обработке. Обрабатывать обращения может руководитель, заместитель или помощник руководителя, от своего лица или от лица руководителя. Обращения можно отклонять или принимать, при этом сотрудник получит уведомление о результате обработки обращения.
Возможности продукта
Каждый сотрудник имеет возможность отправить обращение руководителю (как анонимно, так и от своего имени)Руководитель (либо его заместитель или помощник) обрабатывает входящие обращения, давая ответ, либо отклоняя обращение как некорректное. Все обращения разделены по категориям:
- Не просмотрено
- Просмотрено
- Не просмотрено более 5-ти дней
- Ответ дан
Есть возможность настройки разных ответственных за обращения при разных темах обращений